דילוג לתוכן

תקנון האתר

1. כללי

1.1. תקנון זה מסדיר את השימוש באתר, ברכישת הקורסים הדיגיטליים ובכלל השירותים הניתנים בו. 1.2. שימוש באתר מהווה אישור להסכמתך לתנאים המפורטים בתקנון זה. 1.3. האתר רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

2. הגדרות

"משתמש" – כל אדם הגולש באתר או רוכש קורסים דיגיטליים. "תוכן דיגיטלי" – כל קורס, הרצאה, סרטון או חומר אחר המוצע למכירה באתר.

3. הגבלת גיל

3.1. הרכישה באתר מותרת למשתמשים בגיל 18 ומעלה בלבד. 3.2. משתמשים מתחת לגיל 18 נדרשים לקבל אישור מהורה או אפוטרופוס לביצוע רכישה באתר.

4. השימוש באתר

4.1. האתר מיועד לשימוש אישי בלבד ואינו מקנה רישיון מסחרי כלשהו לתוכן הנרכש. 4.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להעביר את תכני האתר ללא אישור מפורש בכתב. 4.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר תכנים או להגביל משתמשים במקרה של הפרת תנאי השימוש.

5. רכישה וביטול עסקאות

5.1. הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי/תשלום דיגיטלי מאובטח בלבד. 5.2. הקורסים הדיגיטליים מסופקים למשתמש לאחר ביצוע התשלום ואישור העסקה. 5.3. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, אין החזר כספי על מוצרים דיגיטליים שהגישה אליהם ניתנה. 5.4. במקרה של תקלה טכנית המונעת שימוש בקורס, ניתן לפנות לשירות הלקוחות לקבלת פתרון.

6. מדיניות אספקת מוצרים

6.1. אספקת הקורסים הדיגיטליים תתבצע מיד לאחר אישור התשלום. 6.2. הקורסים הדיגיטליים יסופקו באמצעות מערכת האתר ויהיו זמינים לצפייה ישירה או להורדה, בהתאם לתנאי הרכישה. 6.3. במידה ויוצעו מוצרים פיזיים למכירה, זמני האספקה יפורטו בעת הרכישה ויחושבו לפי ימי עסקים בלבד. 6.4. האתר לא ישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע על ידי צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.

7. פרטיות ואבטחת מידע

7.1. האתר מתחייב לשמור על פרטיות המשתמשים ולהגן על מידע אישי בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות. 7.2. פרטי התשלום אינם נשמרים באתר ומועברים ישירות לספקי סליקה מאובטחים. 7.3. המשתמש מאשר כי האתר רשאי לשלוח עדכונים ופרסומים בנושא הקורסים, בהתאם למדיניות הפרטיות. 7.4. האתר מתחייב לא להשתמש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.

8. אחריות והגבלת אחריות

8.1. האתר עושה את מירב המאמצים לספק שירותים איכותיים, אך אינו אחראי לכל תקלה טכנית או חוסר זמינות של התוכן. 8.2. התוכן באתר נועד למטרות הדרכה בלבד ואין לראות בו ייעוץ מקצועי או תחליף לייעוץ פרטני. 8.3. האתר אינו אחראי לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש במידע או בשירותים המוצעים בו.

9. זכויות יוצרים וקניין רוחני

9.1. כל הזכויות באתר, לרבות תכנים, סרטונים, תמונות ועיצובים – שייכים ל-"הכלב ואני" ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור. 9.2. אין להעתיק, להפיץ או למכור את התכנים ללא אישור מפורש בכתב מבעלי האתר.

10. יצירת קשר ותמיכה

לכל שאלה, הבהרה או פנייה בנוגע לאתר, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות במייל: dogme.eilat@gmail.com

11. סמכות שיפוט

בכל מקרה של מחלוקת, סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בישראל בלבד.

השימוש באתר מהווה אישור להסכמתך לתקנון זה ולתנאיו.